BürgerTelefonKrebs unterstützt Betroffene und Angehörige
Eine Krebsdiagnose stellt das Leben von Betroffenen und ihren Angehörigen oft von heute auf morgen auf den Kopf. Neben medizinischen Fragen entstehen Unsicherheiten im Umgang mit der Erkrankung, mit Therapien und dem Gesundheitssystem. Um hier niedrigschwellige Unterstützung zu bieten, macht die Gesundheitsregionplus Landkreis Kelheim auf ein wichtiges bayernweites Angebot aufmerksam: das „BürgerTelefonKrebs“ des Bayerischen Zentrums für Krebsforschung (BZKF).
Das BürgerTelefonKrebs bietet Patientinnen und Patienten sowie deren Angehörigen eine kostenfreie, vertrauliche und auf Wunsch anonyme telefonische Beratung rund um das Thema Krebs. Geschulte Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter nehmen sich Zeit für individuelle Anliegen, beantworten Fragen verständlich und unterstützen dabei, sich im oft komplexen Gesundheitswesen besser zurechtzufinden.
„Gerade nach einer Krebsdiagnose stehen viele Menschen vor einer Vielzahl an Fragen und fühlen sich zunächst überfordert. Mit dem BürgerTelefonKrebs gibt es ein niedrigschwelliges, kompetentes Angebot, das Orientierung gibt und individuell unterstützt. Es ist uns ein wichtiges Anliegen, dieses Angebot bekannter zu machen und Betroffene sowie ihre Angehörigen zu ermutigen, diese Hilfe in Anspruch zu nehmen.“
Franziska Häffner, Geschäftsstellenleiterin der Gesundheitsregionplus Landkreis Kelheim
Im Mittelpunkt der Beratung steht die individuelle Situation der Ratsuchenden: Das Team hört zu, greift persönliche Fragen auf und hilft dabei, Informationen verständlich einzuordnen. Es unterstützt bei der Orientierung im Gesundheitssystem, vermittelt bei Bedarf gezielt an geeignete Behandlungszentren sowie an Expertinnen und Experten in Wohnortnähe und zeigt Möglichkeiten für eine Zweitmeinung auf. Auch bei der Suche nach passenden Studien, Selbsthilfegruppen und weiteren Unterstützungsangeboten erhalten Betroffene und Angehörige konkrete Hilfestellung. Ziel ist es, Menschen in dieser herausfordernden Situation Orientierung zu geben, sie zu stärken und bestmöglich zu begleiten – ohne dabei die ärztliche Beratung zu ersetzen.
„Eine gute und verständliche Information ist ein entscheidender Baustein im Umgang mit einer schweren Erkrankung wie Krebs. Angebote wie das BürgerTelefonKrebs leisten hier einen wertvollen Beitrag, indem sie Menschen schnell, unbürokratisch und qualitätsgesichert unterstützen.“
Landrat Martin Neumeyer
Das BürgerTelefonKrebs ist von Montag bis Freitag jeweils von 08:30 bis 12:30 Uhr erreichbar (Telefon: 0800 85 100 80 oder per E-Mail: buergertelefon@bzkf.de). Die Beratung ist kostenfrei. Eine Online-Terminbuchung ist ebenfalls möglich. Weitere Informationen finden Sie unter www.bzkf.de/krebsberatung/buergertelefonkrebs.
